自動発行されたColdFusion 2021シリアル番号でアクティベーションできない

ColdFusion 2021リリース時に自動発行されたシリアル番号でアクティベーションができない不具合が確認されています。 メーカーサポート(Adobeメンテナンス&サポート)の無償アップグレード権利により自動発番されたColdFusion2021のシリアル番号が該当です。

自動発番されたColdFusion 2021のシリアル番号を使用してインストールを行った際は、下記のような状況となります

  • ColdFusion 2021のGUIインストーラーでインストールする際、「インストールタイプ」画面では自動発行されたColdFusion 2021のシリアル番号が受け付けられます
  • インストール後のColdFusion Administratorでは、まだ、アクティベーションが行われていません
  • 「ライセンスとアクティベーション」の『ライセンスキー』に自動発行されたColdFusion 2021のシリアル番号を入力しても、×と表示され、アクティベーションが進行できません

開発元では、この問題を不具合と認識し、その不具合を Update 1にて修正しました。そのため、自動発行されたシリアル番号を使用してアクティベーションを行われる場合は、先にUpdate 1以降を適用してからアクティベーションを行ってください。

参考情報ページ→https://cfassociates.samuraiz.co.jp/index.cfm/faq/coldfusion2021/cf2021-update-1/

  • プロキシ環境下でColdFusionを実行している場合は、「パッケージマネージャー > 設定」でプロキシ設定を追加してください
  • 完全に外部とのネットワーク接続が行えない環境でColdFusionを実行している場合は、手動にてUpdate 1ファイルをダウンロードし、適用してください(上記の参考情報ページをご確認ください)

【補足】
環境によっては、Update 1を適用した後の再起動の際にColdFusion 2021 Application Serverサービスの起動がタイムアウトする可能性がございます。その場合は、以下のいずれかの方法にて対応を行ってください

  1. 以下のコマンドを実行し、サービス起動のタイムアウト時間を変更(伸ばして)ください
    1. コマンドプロンプトを管理者権限で開いてください
    2. [cf_root]/cfusion/bin フォルダに移動します
    3. 以下のコマンドにてタイムアウト時間を600秒に変更します
      coldfusionsvc.exe -starttimeout 600 "ColdFusion 2021 Application Server"
    4. 再び「ColdFusion 2021 Application Server」サービスの起動を試します。
    5. 指定した時間(600秒)以内にサービスが起動できず、引き続きタイムアウトする場合は、次の方法をお試しください
  2. テキストエディタ(メモ帳)を開き、下記のlicense.propertiesファイルを変更してください
    1. [cf_root]/cfusion/lib/license.properties ファイルをコピーして、別名でバックアップします
    2. license.properties ファイルを開き、「sn=シリアル番号」のシリアル番号を削除します(「sn=」にします)
    3. ファイルを保存します
    4. 「ColdFusion 2021 Application Server」サービスの起動を試します。引き続きサービス起動がタイムアウトする場合は、次の方法をお試しください
  3. ColdFusion 2021を一旦アンインストール、再インストールをしてください。その際は、以下のように操作してください
    1. 再インストールの際に、「インストールタイプ」画面でシリアル番号を入力しないでください
      • 30日間トライアル」または「デベロッパー版」を選んでください。
    2. インストールとインストール後の初期設定ウィザードが終わりましたら、Update 1を適用してください
      • Update 1の適用が完了しましたら、「ライセンスとアクティベーション」の『ライセンスキー』に自動発行されたColdFusion 2021のシリアル番号を入力してください
      • そのまましばらく待ちます。外部とのネットワーク接続が行えない環境の場合は、応答が返ってくるまでしばらくお待ちください(数分~10分程度
      • オンラインアクティベーションが失敗し、オフラインアクティベーションの手順が表示されますので、その手順に従いオフラインでアクティベーションを完了してください


     


    記事公開日:2021年03月22日
    最終更新日:2021年03月24日


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